Retourneren

Wij hopen natuurlijk dat u tevreden bent met uw aankoop. Mocht dit niet het geval zijn, dan kunt u de bestelling binnen 14 dagen na ontvangst retourneren. Na de retourmelding heeft u nogmaals 14 dagen om de producten daadwerkelijk te retourneren.

Hoe retourneer ik een product?

1. Meld uw retour aan via [link naar retourformulier of contactpagina].
2. Verpak de producten zorgvuldig, bij voorkeur in de originele verpakking.
3. Stuur het pakket naar het vermelde retouradres.

Retouradres

Gems of Nature
Lindestraat 58
8012 VT Zwolle

Indien u gebruik maakt van uw herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en – indien redelijkerwijze mogelijk – in de originele staat en verpakking aan ons geretourneerd worden. Mocht het product beschadigd of de verpakking meer beschadigd zijn dan nodig is om het product te beoordelen, dan kunnen we deze waardevermindering van het product aan u doorberekenen. Behandel het product dus met zorg en zorg ervoor dat deze bij een retournering goed verpakt is.

Om gebruik te maken van dit recht kunt u contact met ons opnemen via onderstaand retourformulier. Wij zullen vervolgens het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na aanmelding van uw retour terugstorten mits het product reeds in goede orde retour ontvangen is.

Kosten retourzending

De kosten voor de retourzending zijn voor uw eigen rekening, tenzij anders overeengekomen.

Ruilen

Een artikel kun je bij Gemsofnature.nl niet ruilen. Wel kunt u uw bestelling binnen 14 dagen na ontvangst retourneren en een nieuw artikel bestellen via onze website.